رونویسی کامل فارسی
متن تفکیکشده اپراتور/مشتری با زمانبندی.
صوتWhisper + LLM
کالسنس
CallSense
شما ۲٪ تماسها را گوش میدهید؛ ما ۱۰۰٪ را میخوانیم
مدیر کالسنتر با نمونهگیری تصادفی، تصویر واقعی را نمیبیند. کالسنس همه تماسها را رونویسی و تحلیل میکند: موضوع داغ، اپراتور نیازمند آموزش، وعده پیگیرینشده.
پایلوت رایگان روی داده خودتان — اگر جواب نداد، هیچ هزینهای نیست.
شروع با کالسنسسادهتر از چیزی که فکرش را میکنید
- ۱۴ روز پایلوت رایگان روی داده و سناریوی واقعی شما
- راهاندازی زیر ۲ هفته با همراهی کارشناس استقرار
- ابری یا داخل سازمان — تصمیم با تیم امنیت شماست
- پشتیبانی فارسی ۲۴/۷ از شیراز، نه از تیکت بیجواب
از مشکل تا راهحل
چرا کالسنس ساخته شد؟
کیفیت کالسنتر را آن ۲٪ تماسی تعیین نمیکند که مدیر گوش داده؛ آن ۹۸٪ تعیین میکند که هیچکس نشنیده. کالسنس با Whisper همه تماسها را به متن فارسی تبدیل میکند و بعد LLM هر کدام را میخواند: خلاصه سهخطی، احساس مشتری، نمره اپراتور در ادب و دانش و پیگیری. وقتی تماسی به سمت بحران میرود، سرپرست همان لحظه خبردار میشود نه آخر ماه. و وعدههایی که اپراتور به مشتری داده؟ لیست پیگیریشان خودکار ساخته میشود. گوشدادن نمونهای، جای خودش را به دیدن همهچیز میدهد.
تماشا کنید
کالسنس در ۳۰ ثانیه
بهجای ۱۰ صفحه بروشور، این شماتیک متحرک را ببینید: ورودی میآید، کالسنس تصمیم میگیرد، شما نتیجه آماده را تحویل میگیرید.
- ۱وصل شویدیک کلید API یا اتصال به سامانه فعلیتان — بدون تغییر زیرساخت.
- ۲پایلوت روی داده خودتان۱۴ روز رایگان؛ نتیجه را با چشم خودتان بسنجید.
- ۳استقرار و خیال راحتابری یا داخل سازمان، با پشتیبانی فارسی ۲۴/۷.
داخل جعبه
با کالسنس دقیقاً چه چیزی تحویل میگیرید؟
خلاصه هر تماس
موضوع، نتیجه و اقدام لازم در ۳ خط.
امتیاز اپراتور
ادب، پیگیری، دانش و زمانبندی هر مکالمه.
هشدار لحظهای
اطلاع سرپرست وقتی تماس به سمت بحران میرود.
داشبورد کالسنتر
حل در تماس اول، زمان انتظار و موضوعات داغ.
جستوجوی صوتی
پیداکردن همه تماسهای حاوی یک عبارت در ثانیه.
میدان عمل
کیها الان با کالسنس جلوترند؟
کالسنتر فروش
شناسایی الگوی بستن موفق و آموزش تیم.
پشتیبانی فنی
کاهش تماس تکراری با یافتن ریشه موضوعات.
خدمات پس از فروش
پیگیری خودکار وعدههای دادهشده به مشتری.
نظرسنجی تلفنی
استخراج خودکار پاسخها از مکالمه.
برای تیم فنی شما
۵ دقیقه تا اولین درخواست موفق
یک کلید API بگیرید، همین دو بلاک را بفرستید و جواب را ببینید. مستندات کامل فارسی هم همراهش است.
ارسال
POST /api/v1/callsense/analyze
Content-Type: application/json
X-API-Key: pk_live_....
{
"audio_url": "https://pbx.local/rec/2026-01-04-0912.wav",
"agent_id": "A-17"
}دریافت
{
"transcript": "...",
"summary": "پیگیری خرابی مودم؛ قول تعویض داده شد",
"sentiment": "neutral_to_positive",
"agent_score": 8.4,
"followup": true
}کالسنس چند؟ شفاف و بدون ستاره
از رایگان شروع کنید؛ وقتی جواب گرفتید ارتقا دهید. لغو هم هر وقت خواستید، بدون حتی یک سؤال.
رایگان
۰تومان / ماهانه
- ۱۰۰ درخواست در ماه
- ۱ کلید API
- مستندات کامل
- پشتیبانی ایمیلی
- SLA ۹۹٪
انتخاب اکثر مشتریها
حرفهای
۲,۹۰۰,۰۰۰تومان / ماهانه
- ۱۰,۰۰۰ درخواست در ماه
- ۵ کلید API
- پشتیبانی اولویتدار
- SLA ۹۹.۹٪
- دسترسی به بتا
- وبهوکها
سازمانی
سفارشی
- درخواست نامحدود
- کلید API نامحدود
- پشتیبانی اختصاصی
- SLA ۹۹.۹۹٪
- On-premise deployment
- SLA سفارشی
- آموزش تیم
همه پلنها با ۱۴ روز پایلوت رایگان شروع میشوند. مالیات بر ارزش افزوده جداست؛ حجم بالا؟ تعرفه سازمانی میگیریم.
شفاف حرف میزنیم
سؤالهایی که همه میپرسند
رضایت مشتری برای ضبط لازم نیست؟
چرا؛ طبق روال قانونی با اعلام ضبط در ابتدای تماس و قرارداد سازمانی انجام میشود.
لهجهها را میفهمد؟
فارسی معیار و لهجههای رایج پوشش داده میشود؛ با داده همان کالسنتر دقیقتر میشود.
قیمتگذاری چطور است؟
بهازای هر دقیقه تحلیلشده. پلن کالسنتر از ۴۹ دلار شروع میشود.
اینها را هم ببینید
آوا
سرفه را بشنوید، زودتر به پزشک برسید
یک سرفه ضبطشده، یک امتیاز ریسک، یک ارجاع بهموقع. آوا غربالگری تنفسی میکند — و کنارش رونویسی و خلاصهسازی فارسی هم بلد است.
F1-Score0.778
نمونهMFCC n=862
نوروچت
کارمندی که شب نمیخوابد، عصبانی نمیشود، استعفا نمیدهد
۸۰٪ سؤالات مشتریانتان تکراری است و کارشناستان را فرسوده میکند. نوروچت با لحن برند شما جواب میدهد — و وقتی بلد نیست، مؤدبانه به انسان وصل میکند.
پاسخگویی24/7
زبانفارسی + انگلیسی
سنتیمنتاستریم
مردم پشت سر برندتان چه میگویند؟ الان بفهمید، نه بعد از بحران
بحران یکشبه نمیآید؛ هفتهها در کامنتها زمزمه میشود. سنتیمنتاستریم فارسی محاورهای — با ایموجی و کنایه — را میخواند و موج منفی را زود هشدار میدهد.
مدلBERT-fa
پوشششبکه + فروشگاه
پایلوت رایگان • بدون ریسک
کالسنس را روی داده خودتان امتحان کنید
کافی است یک تماس بگیرید یا فرم را پر کنید؛ کارشناس ما سناریوی پایلوت را با شما میچیند: 09174373342 و 09170457173
شیراز، حیابان ۲۶ قصردشت، ساختمان سحر، طبقه ۵، واحد ۱۰